PetComplete rulează în cloud, deci se folosește identic în Craiova ca oriunde altundeva în România: fără server local, fără deplasare pentru instalare și fără licențe pe calculator. Configurarea, importul datelor și instruirea echipei se fac online.
Ce e specific cabinetelor din Craiova
Oltenia are multe cabinete mici, în orașe și în comune, unde trecerea la digital a fost amânată ani la rând dintr-un motiv simplu: nimeni nu voia să rămână cu un program cumpărat și neînțeles. Teama nu e de tehnologie, ci de a fi lăsat singur după instalare.
Suportul este, în cazul acesta, mai important decât lista de funcții. PetComplete este dezvoltat de TuDu Soft, din Caracal, județul Olt, aceeași echipă care a scris programul răspunde și la telefon. Nu există un nivel unu care citește de pe fișă și nu există „vă revenim în 48 de ore”.
Ce acoperă programul
PetComplete ține într-un singur loc tot ce astăzi e împărțit între registre, agende și fișiere Excel:
- Fișe medicale digitale: istoricul complet al fiecărui pacient, cu vaccinări și deparazitări care își generează singure scadențele.
- Programări și remindere automate: calendar cu mai mulți medici în paralel și mesaje SMS și e-mail care pleacă singure.
- Gestiunea stocurilor: descărcare automată la consultație, alerte de stoc minim și de termen de valabilitate.
- Facturare și e-Factura: factura generată din consultație și transmisă în SPV, fără portal separat.
- Rapoarte financiare pe perioadă, pe serviciu și pe medic.
- Roluri și permisiuni separate pentru medici, asistenți și recepție.
Cum decurge implementarea în Craiova
Nu vine nimeni cu un CD și nu se instalează niciun server. Toți pașii se fac online, iar cabinetul poate lucra normal între timp:
- Demo de 15 minute, online, pe un caz apropiat de al tău.
- Configurarea cabinetului: servicii, prețuri, utilizatori, program de lucru. Sub o zi pentru un cabinet mic.
- Importul istoricului din Excel, CSV, SQLite, Access sau din exportul programului actual, cu verificare înainte de a continua.
- Instruirea echipei, o sesiune pentru recepție și una pentru medici.
- Primele 3 luni gratuite, pentru orice pachet.
Suport
Programul este dezvoltat de TuDu Soft, din Caracal, județul Olt. Aceeași echipă care a scris aplicația răspunde și la suport, deci întrebările tehnice nu trec printr-un nivel intermediar. Scrii la contact@petcomplete.ro sau folosești formularul de contact.
Întrebări frecvente
Se poate face o prezentare față în față, în zona Craiovei?
De regulă demoul se face online, în cincisprezece minute. Pentru cabinetele din zona Craiova, Caracal, Slatina putem discuta și o întâlnire, pentru că echipa TuDu Soft are sediul în Caracal, județul Olt.
Cât costă?
Basic 170 RON pe lună (150 RON anual), Pro 280 RON (250 RON anual), Enterprise 395 RON (350 RON anual). Toate includ TVA, iar primele 3 luni sunt gratuite. Detalii complete și costurile de urmărit la orice furnizor sunt în pagina de prețuri.
Am nevoie de server sau de calculator nou?
Nu. Se deschide din browser, deci merge pe orice calculator din ultimii ani, pe tabletă și pe telefon. Există și o aplicație de Windows cu actualizare automată, plus aplicația de iOS și Android din App Store și Google Play.
Ce se întâmplă cu datele mele dacă renunț?
Îți poți exporta datele. Este, de altfel, una dintre întrebările pe care merită să le pui oricărui furnizor înainte să semnezi, lista completă e în ghidul de alegere a unui soft veterinar.