PetComplete rulează în cloud, deci se folosește identic în Cluj-Napoca ca oriunde altundeva în România: fără server local, fără deplasare pentru instalare și fără licențe pe calculator. Configurarea, importul datelor și instruirea echipei se fac online.
Ce e specific cabinetelor din Cluj-Napoca
Fiind centru universitar cu facultate de medicină veterinară, Clujul are un flux constant de medici tineri care deschid cabinete proprii. Aceștia pornesc, aproape fără excepție, direct pe digital: nu au un istoric pe hârtie de recuperat și nu au obiceiuri de schimbat. Pentru ei, întrebarea nu este dacă folosesc un program, ci care.
În partea cealaltă sunt cabinetele cu vechime, care au deja mii de fișe adunate în bibliorafturi sau într-un program vechi instalat local. Aici partea grea nu e programul, ci migrarea: ce se întâmplă cu istoricul. Răspunsul practic este o migrare de probă înainte de orice decizie, ca să vezi cu ochii tăi ce se transferă.
Ce acoperă programul
PetComplete ține într-un singur loc tot ce astăzi e împărțit între registre, agende și fișiere Excel:
- Fișe medicale digitale: istoricul complet al fiecărui pacient, cu vaccinări și deparazitări care își generează singure scadențele.
- Programări și remindere automate: calendar cu mai mulți medici în paralel și mesaje SMS și e-mail care pleacă singure.
- Gestiunea stocurilor: descărcare automată la consultație, alerte de stoc minim și de termen de valabilitate.
- Facturare și e-Factura: factura generată din consultație și transmisă în SPV, fără portal separat.
- Rapoarte financiare pe perioadă, pe serviciu și pe medic.
- Roluri și permisiuni separate pentru medici, asistenți și recepție.
Cum decurge implementarea în Cluj-Napoca
Nu vine nimeni cu un CD și nu se instalează niciun server. Toți pașii se fac online, iar cabinetul poate lucra normal între timp:
- Demo de 15 minute, online, pe un caz apropiat de al tău.
- Configurarea cabinetului: servicii, prețuri, utilizatori, program de lucru. Sub o zi pentru un cabinet mic.
- Importul istoricului din Excel, CSV, SQLite, Access sau din exportul programului actual, cu verificare înainte de a continua.
- Instruirea echipei, o sesiune pentru recepție și una pentru medici.
- Primele 3 luni gratuite, pentru orice pachet.
Suport
Programul este dezvoltat de TuDu Soft. Aceeași echipă care a scris aplicația răspunde și la suport, deci întrebările tehnice nu trec printr-un nivel intermediar. Scrii la contact@petcomplete.ro sau folosești formularul de contact.
Întrebări frecvente
Cum decurge migrarea din programul vechi, pentru un cabinet din Cluj-Napoca?
La fel ca oriunde altundeva, pentru că totul se face online: ne trimiți un export din programul actual sau fișierele Excel, facem importul pe o copie și îl verifici înainte de a decide ceva. Nu e nevoie de nicio deplasare.
Cât costă?
Basic 170 RON pe lună (150 RON anual), Pro 280 RON (250 RON anual), Enterprise 395 RON (350 RON anual). Toate includ TVA, iar primele 3 luni sunt gratuite. Detalii complete și costurile de urmărit la orice furnizor sunt în pagina de prețuri.
Am nevoie de server sau de calculator nou?
Nu. Se deschide din browser, deci merge pe orice calculator din ultimii ani, pe tabletă și pe telefon. Există și o aplicație de Windows cu actualizare automată, plus aplicația de iOS și Android din App Store și Google Play.
Ce se întâmplă cu datele mele dacă renunț?
Îți poți exporta datele. Este, de altfel, una dintre întrebările pe care merită să le pui oricărui furnizor înainte să semnezi, lista completă e în ghidul de alegere a unui soft veterinar.