Ideea centrală: într-un cabinet veterinar, factura nu ar trebui să fie un document pe care îl construiești la sfârșit. Ar trebui să fie consecința automată a consultației, pentru că serviciile prestate și produsele consumate sunt deja înregistrate acolo.
Fluxul, de la consultație la SPV
- Consultația. Medicul înregistrează serviciile prestate și produsele folosite. Produsele se descarcă din stoc în același moment.
- Documentul. Factura sau chitanța se generează automat din acele înregistrări. Totalul se calculează singur, cu TVA-ul corect pe fiecare poziție (bonul fiscal se emite pe casa de marcat fizică a cabinetului, softul nefiind conectat direct la aceasta în prezent).
- Transmiterea. Factura pleacă în e-Factura, direct din program.
- Confirmarea. Starea transmiterii este vizibilă în program, deci știi imediat dacă a fost acceptată sau respinsă.
- Raportul. Încasarea intră automat în rapoartele pe perioadă, pe serviciu și pe medic.
Diferența față de fluxul obișnuit e că nicăieri în lanțul de mai sus nu retastezi date deja introduse. Fiecare retastare este o ocazie de greșeală, iar greșelile de facturare se descoperă de obicei la contabilitate, o lună mai târziu.
Ce înseamnă e-Factura pentru un cabinet veterinar
Sistemul RO e-Factura presupune transmiterea facturilor în format electronic către Spațiul Privat Virtual al ANAF. Ce anume intră sub obligație depinde de tipul tranzacției și de forma de organizare a cabinetului, iar regulile s-au schimbat de mai multe ori în ultimii ani, verifică întotdeauna cu contabilul tău ce se aplică exact în cazul tău.
Ce ține însă de program, indiferent de detaliile legislative, sunt trei lucruri:
- Să genereze factura în formatul cerut, cu toate câmpurile obligatorii completate corect.
- Să o transmită fără să treci printr-un portal separat.
- Să îți arate starea fiecărei facturi, ca să nu descoperi peste o lună că zece dintre ele au fost respinse.
În PetComplete, generarea facturilor și e-Factura emisă către ANAF sunt incluse începând cu pachetul Pro. Descărcarea automată din SPV a facturilor primite de la furnizori vine cu pachetul Enterprise. Vezi pachetele.
Cinci greșeli de facturare care apar în cabinetele veterinare
- Produse folosite dar nefacturate. Într-un flux pe hârtie, o fiolă folosită la finalul unei zile aglomerate se uită. Într-un flux integrat, ea a fost deja descărcată din stoc, deci apare în document.
- Prețuri vechi. Când prețurile stau într-o listă separată de programul de facturare, actualizarea se face în unul singur din cele două locuri.
- TVA aplicat neuniform. Cota se setează o dată, pe serviciu sau pe produs, nu de fiecare dată manual.
- Numerotare cu goluri sau duplicate. Seria și numărul se gestionează de program, nu de un caiet.
- Facturi respinse și neurmărite. Fără o stare vizibilă în program, o factură respinsă rămâne respinsă până întreabă cineva.
Ce vezi după ce facturile sunt în sistem
Odată ce toate documentele trec prin același loc, rapoartele devin utile fără efort suplimentar:
- Încasări pe zi, pe săptămână, pe lună.
- Încasări defalcate pe medic, baza discuției despre procente.
- Care servicii aduc cel mai mult venit și care doar ocupă timp.
- Consumul din stoc raportat la ce s-a facturat, deci marja reală.
Cifrele astea sunt greu de obținut din chitanțe și dintr-un Excel ținut separat. Sunt gratuite când facturarea e integrată în softul veterinar.
Primele 3 luni gratuite, cu migrarea datelor inclusă
Pentru cabinetele care se înscriu până la 30 noiembrie 2026: pachetul complet, 3 luni gratuit, fără card. Lucrezi normal, pe datele tale reale, și decizi abia la final dacă rămâi.
Ce primești
- 3 luni gratuit, pentru orice pachet: 0 lei, fără card
- Îți migrăm noi datele din programul actual, gratuit (serviciu altfel plătit separat)
- Configurarea o facem împreună, la telefon sau într-un apel video (Google Meet)
- Un demo de 15 minute înainte, fără obligații
Cum începem
- Stabilim un demo de 15 minute, ca să vezi dacă programul ți se potrivește
- Semnăm un contract și un act adițional de gratuitate; ți le trimitem pe email înainte, le citești în liniște
- Îți migrăm datele și configurăm contul împreună
- La finalul celor 3 luni alegi dacă rămâi și cu ce pachet
Vrei să începi?
Lasă-ne datele și te sunăm în aceeași zi lucrătoare ca să stabilim demo-ul.
Întrebări frecvente
Un cabinet veterinar trebuie să folosească e-Factura?
Facturile care intră sub obligația RO e-Factura trebuie transmise electronic în SPV. Ce intră sub obligație depinde de tipul tranzacției și de forma de organizare, verifică cu contabilul.
Cum se generează factura?
Din fișa de consultație: serviciile și produsele consumate sunt deja acolo, iar totalul se calculează automat.
În ce pachet intră facturarea?
Generarea facturilor și e-Factura emisă către ANAF sunt incluse începând cu pachetul Pro. Descărcarea automată din SPV a facturilor de la furnizori este disponibilă în Enterprise.
Ce fac dacă o factură e respinsă de ANAF?
Vezi starea în program, corectezi datele și retransmiți din același ecran.
Aplicația este integrată direct cu casa de marcat?
În acest moment, nu avem integrare directă cu casele de marcat. PetComplete generează automat facturi, chitanțe și transmite e-Factura către ANAF prin SPV, însă bonul fiscal se emite separat pe casa de marcat fizică a cabinetului.