Pentru cine este: cabinete veterinare cu unul până la cinci medici, cu sau fără recepție separată, care lucrează încă parțial pe hârtie sau în Excel și pierd timp rescriind aceleași date în trei locuri.
Ce se schimbă într-o zi obișnuită de cabinet
Un program de gestiune nu se judecă după lista de funcții, ci după cât timp îți ia să faci lucrurile pe care le faci oricum de douăzeci de ori pe zi. Iată aceleași cinci momente, înainte și după:
| Momentul | Pe hârtie sau în Excel | În PetComplete |
|---|---|---|
| Sună un client nou | Cauți un loc liber în agendă, notezi numele pe o foaie | Cauți clientul, alegi intervalul liber, programarea e salvată cu tot cu pacient |
| Vine la consultație | Cauți fișa în bibliorafturi, dacă a mai fost | Deschizi fișa pacientului cu tot istoricul, în două clicuri |
| Administrezi un tratament | Notezi în registru, apoi scazi manual din stoc, când ai timp | Alegi produsul, stocul se descarcă automat în același moment |
| Emiți documentul fiscal | Reintroduci tot ce s-a făcut, apoi calculezi totalul | Factura se generează din consultație și pleacă în e-Factura |
| Vrei să știi cât ai încasat | Aduni chitanțe la final de lună | Deschizi raportul pe perioadă, pe serviciu sau pe medic |
Nimic din coloana din dreapta nu este spectaculos luat separat. Împreună înseamnă, într-un cabinet obișnuit, câteva ore pe săptămână care se întorc în consultații.
Ce conține programul
Proprietari și pacienți
O fișă pentru fiecare proprietar, cu toți animalele lui dedesubt. Specie, rasă, sex, data nașterii, greutate, microcip, alergii și observații. Fiecare vizită intră automat în istoric, așa că fișa se construiește singură pe măsură ce lucrezi. Detalii în pagina despre fișele medicale veterinare.
Calendar de programări
Vizualizare pe zi și pe săptămână, cu mai mulți medici în paralel. Durata se poate seta pe tip de serviciu, ca o castrare să nu ocupe același interval ca un vaccin. Clientul primește automat confirmare și memento. Vezi modulul de programări.
Consultații și registru
Fișa de consultație cuprinde motivul prezentării, examenul clinic, diagnosticul, tratamentul administrat și recomandările. Vaccinurile și deparazitările primesc scadență, iar scadențele generează singure reminderele către proprietar.
Stocuri și consumabile
Fiecare produs folosit la consultație se scade din stoc în momentul consultației. Primești alertă la stoc minim și la termen de valabilitate apropiat, ca să nu descoperi lipsa unui medicament exact când ai nevoie de el. Vezi gestiunea stocurilor.
Facturare și încasări
Factura se generează din ce s-a consumat efectiv la consultație și se transmite în e-Factura fără portal separat. Vezi facturarea și e-Factura.
Rapoarte
Încasări pe perioadă, pe serviciu, pe medic. Care servicii aduc cel mai mult, ce zile sunt aglomerate, ce s-a consumat din stoc. Sunt cifrele de care ai nevoie când decizi dacă angajezi al doilea medic.
De ce contează mai mult într-un cabinet mic
Într-o clinică mare, munca administrativă este preluată de recepție. Într-un cabinet cu un singur medic, aceeași persoană consultă, răspunde la telefon, comandă medicamente și facturează. Aici automatizările nu sunt un lux, ci diferența dintre a pleca acasă la ora 18 sau la ora 20.
Trei funcții fac cea mai mare diferență în cabinetele mici:
- Reminderele automate. Reduc neprezentările fără niciun telefon dat de tine. Fiecare programare la care clientul nu vine este un interval plătit degeaba.
- Factura din consultație. Elimină complet pasul de recalculare la sfârșitul zilei, când oboseala produce cele mai multe greșeli.
- Descărcarea automată de stoc. Îți spune ce trebuie comandat înainte să rămâi fără, fără inventar manual.
Cum arată implementarea, pas cu pas
- Demo de 15 minute. Îți arătăm programul pe un caz apropiat de al tău și îți spunem direct dacă se potrivește.
- Configurarea cabinetului. Servicii, prețuri, utilizatori, program de lucru, tipuri de programare. Sub o zi de lucru pentru un cabinet mic.
- Importul istoricului. Din Excel, CSV, SQLite, Access sau din exportul programului vechi. Verifici rezultatul înainte să continuăm.
- Instruirea echipei. O sesiune pentru recepție, una pentru medici.
- Primele 3 luni gratuite. Lucrezi normal, fără să plătești, cât timp te obișnuiești.
Primele 3 luni gratuite, cu migrarea datelor inclusă
Pentru cabinetele care se înscriu până la 30 noiembrie 2026: pachetul complet, 3 luni gratuit, fără card. Lucrezi normal, pe datele tale reale, și decizi abia la final dacă rămâi.
Ce primești
- 3 luni gratuit, pentru orice pachet: 0 lei, fără card
- Îți migrăm noi datele din programul actual, gratuit (serviciu altfel plătit separat)
- Configurarea o facem împreună, la telefon sau într-un apel video (Google Meet)
- Un demo de 15 minute înainte, fără obligații
Cum începem
- Stabilim un demo de 15 minute, ca să vezi dacă programul ți se potrivește
- Semnăm un contract și un act adițional de gratuitate; ți le trimitem pe email înainte, le citești în liniște
- Îți migrăm datele și configurăm contul împreună
- La finalul celor 3 luni alegi dacă rămâi și cu ce pachet
Vrei să începi?
Lasă-ne datele și te sunăm în aceeași zi lucrătoare ca să stabilim demo-ul.
Întrebări frecvente
Ce program folosesc cabinetele veterinare din România?
Cele mai multe folosesc un program de gestiune care acoperă fișele clienților și ale pacienților, programările, registrul de consultații, stocurile și facturarea. În ultimii ani, majoritatea au trecut de la soluții instalate local la programe în cloud, pentru că acestea nu cer server propriu și fac backup automat. Comparația completă e în ghidul despre softul veterinar.
Cât durează implementarea?
Configurarea de bază durează sub o zi. Cu import de istoric, socotește una până la două săptămâni de la prima discuție până când lucrezi exclusiv în programul nou.
Merită pentru un cabinet cu un singur medic?
Da, și cu atât mai mult. Un cabinet fără recepție separată câștigă cel mai mult din remindere automate, facturare din consultație și descărcare automată de stoc.
Cât costă?
Pachetul Basic pornește de la 170 RON pe lună per cabinet (150 RON la plata anuală) și include trei utilizatori, gestiunea clienților și a pacienților, calendarul de programări, registrul de consultații, e-mailuri automate și 150 de SMS-uri lunar. Vezi toate tarifele.
Am nevoie de calculator nou?
Nu. Programul rulează în browser, deci merge pe orice calculator din ultimii zece ani, pe tabletă și pe telefon. Există și o aplicație de Windows dacă preferi un program instalat.